دوره پیشرفته سخنوری و ارتباطات

روابط انساني از مهمترين شاخصه‌هاي فرهنگي و اجتماعي جوامع هستند كه بر بسياري از ابعاد و جنبه‌هاي زندگي بشري تاثیر می‌گذارند.این روابط سه بعد اساسی دارند که شامل ارتباط فرد با خود، ارتباط فرد با ديگران و ارتباط جمعي يا عمومي مي‌شوند. ارتباط با خود ارتباطی درونی و بسیار مهم است؛ زیرا نخستین رابطه‌ انسانی که فردی برقرار می‌کند، رابطه با خویشتن است. ارتباط فرد با دیگران در مرتبه دوم قرار دارد. این ارتباط از چندین منظر قابل بررسی و حائز اهمیت است. توانایی‌هایی مثل حل مشکلات با دیگران، رفع تضادهایی که بین افراد رخ می‌دهد، رد و بدل کردن اطلاعات، رفع نیازهای اجتماعی مثل محبوبیت عمومی، نیاز به دوست داشتن و دوست داشته شدن، این ارتباط را دارای اهمیت فراوان می‌کند.حالت سوم، ارتباط جمعی است. ارتباطی که در آن عده کثیری از انسان‌ها با هم تعامل دارند. اين ارتباط در اكثر موارد بر اساس هدف اطلاعات یا متقاعد‌سازي شكل مي‌گيرد؛ ولي علاوه بر آن ممكن است، هدف آن مشغول كردن يا ايجاد تفریح براي ديگران باشد.